Администратор гостиницы
Для получения диплома необходимо предоставить:
-скан/фото 1 страницы паспорта и прописки
- скан диплома об образовании
- СНИЛС для внесения в ФРДО
-скан/фото 1 страницы паспорта и прописки
- скан диплома об образовании
- СНИЛС для внесения в ФРДО
Организация бизнес-процессов на высоком уровне, удовлетворение потребностей клиентов, знакомство с передовыми технологиями ведения бизнеса, обеспечение конкурентоспособности.
Специалист должен освоить:
- нормативно-правовая база в сфере предоставления гостиничных услуг;
- организация работы гостиничного комплекса;
- маркетинг гостиничных услуг и технология продаж;
- стандартизация обслуживания в гостиничном сервисе;
- современные технологии предоставления гостиничных услуг;
- управление конфликтами;
- деловое общение и профессиональная этика.