Этика и психология делового общения и правила ведения переговоров

Знакомство с теоретическими знаниями в сфере делового общения, построения эффективных межличностных коммуникаций, ведения деловых переговоров, понимания роли приемов и навыков убеждающего речевого воздействия.

Специалист должен освоить:

• основы делового общения
• вербальные и невербальные средства делового общения
• психология влияния и манипуляций в переговорах
• ведение переговоров.
• принятие решения о проведении переговоров.